Bạn có thể sử dụng Play Console để xem thông tin tổng quan về điểm xếp hạng ứng dụng, từng bài đánh giá riêng và dữ liệu đánh giá tổng hợp. Bằng cách xem xét các vấn đề và xu hướng hàng đầu mà người dùng đề cập đến trong các bài đánh giá ứng dụng, bạn có thể chủ động điều chỉnh ứng dụng hoặc trò chơi để tạo ra tác động đáng kể. Để mang tới một trải nghiệm toàn diện hơn cho người dùng, bạn cũng sẽ tìm hiểu cách trợ giúp người dùng xử lý các vấn đề hàng đầu như lỗi kỹ thuật, yêu cầu hoàn tiền và nội dung bị thiếu.
