Ngay cả khi đã xác định mục tiêu rõ ràng, không phải lúc nào người dùng cũng sẵn sàng sử dụng ứng dụng đều đặn. Có nhiều ứng dụng bị người dùng rời bỏ ngay ngày đầu tiên hoặc sau lần sử dụng đầu tiên. Để giải quyết vấn đề này, bạn nên tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng ngay từ lần đầu sử dụng ứng dụng.