Tu app fue muy exitosa y tiene la mayor cantidad de suscripciones que jamás viste en un intervalo tan corto. Sin embargo, con la misma rapidez, los usuarios comienzan a desertar y te preocupa la impactante pérdida de ingresos potenciales y el costo de adquisición. Si bien volver a captar a los usuarios es una opción viable, ¿alguna vez consideraste que sería mucho mejor tratar de evitar la deserción en primer lugar? Qué aprenderás - ¿Por qué es importante la retención? - ¿Cómo puede mi equipo adoptar una mentalidad enfocada en la retención?