公開したアプリが注目を集め、短期間にかつてないほど多くのユーザーが定期購入してくれました。しかし、離脱するユーザーが増え始めたとたん予想収益が急減し、ユーザー獲得コストが大きな負担になってしまいました。再エンゲージメントという選択肢もありますが、ユーザーが離脱しないよう最初の段階で手を打っておくほうが良かったのではないでしょうか。学習内容 - ユーザー維持が重要な理由- ユーザー維持の考え方をチームに取り入れる方法